Reporte general
Diagnóstico operativo por país (cada país es su propio reporte). Periodo: todo el histórico. Envía el reporte completo por correo a Víctor, o un resumen a Telegram.
Mexico
Operación regular. Hay margen en el seguimiento de reprogramados y en la constancia de marcación.
16621
Incidencias
8
Marcaciones (prom/orden)
34.1%
Respuesta
31.2%
Cierre x contacto
23.1%
Efectividad general
Efectividad de gestión
3787
Reprogramados
18%
Abandonados
1039
Rechazos
Entregados: 3841 — 1765 por ellos (reprogramación del asesor) · 1456 por la paquetería (push, entregados sin contestar).
Pendientes hoy: 313 bajo meta · 453 al mínimo · 451 reprogramados vencidos.
A reforzar (peor efectividad de gestión):
| Asesor | Total | Marcaciones (prom) | Ef. gestión | Abandonados |
|---|---|---|---|---|
| Yailet | 61 | 5 | 3.3% | 75% |
| Marleny | 1843 | 6.2 | 7.5% | 45% |
| Alejandra | 449 | 8.8 | 11% | |
| Abraham | 1669 | 11 | 10% |
Colombia
Operación sólida en gestión. Mantener el ritmo de marcación y seguimiento.
3663
Incidencias
8
Marcaciones (prom/orden)
53%
Respuesta
29.4%
Cierre x contacto
22.1%
Efectividad general
15.6%
Efectividad de gestión
1471
Reprogramados
13%
Abandonados
278
Rechazos
Entregados: 808 — 571 por ellos (reprogramación del asesor) · 96 por la paquetería (push, entregados sin contestar).
Pendientes hoy: 18 bajo meta · 13 al mínimo · 118 reprogramados vencidos.
A reforzar (peor efectividad de gestión):
| Asesor | Total | Marcaciones (prom) | Ef. gestión | Abandonados |
|---|---|---|---|---|
| Alejandra | 529 | 11.2 | 13% | 16% |
| Luis | 1608 | 7.5 | 15.9% | 24% |
| Harry | 1526 | 7.4 | 16.1% | 0% |